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La Calidad es un compromiso y una responsabilidad individual de cada miembro de la Empresa, que debe aplicarse en acciones concretas que reflejen interna y externamente una imagen de SAFEM que se identifique con profesionalidad y calidad de servicio.

Para ello, orientamos nuestras acciones para:

 

1.    Mantener implantado y operativo el Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma 9001.

 

2.    Considerar al cliente como la prioridad absoluta de la empresa, comprometiéndose a cumplir con sus requisitos y expectativas.

 

3.    Considerar la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad un objetivo permanente para la organización, planificando, cumpliendo los requisitos establecidos y revisándolo periódicamente para lograrlo.

 

4.    Establecer objetivos de calidad que sirvan como referencia para la adecuación y revisión del Sistema de Gestión y de la Política de Calidad, la cual se revisará periódicamente para su adecuación.

 

5.    Corregir aquellas no conformidades que se produzcan, poniendo énfasis en la prevención para evitar la aparición de las mismas, con el objeto de satisfacer las necesidades de los clientes.

 

6.    Formar al personal de la organización para que tomen conciencia de la importancia de sus actividades, contribuyendo al logro de los objetivos establecidos.

 

7.    Favorecer un ambiente participativo entre los empleados y operarios, de forma que se involucren totalmente en el cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

 

8.    Cumplir los requisitos legales y reglamentarios que apliquen por el desarrollo de los servicios que prestamos.

 

9.    Actuar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.

 

 

 

                                                                                                                                                                                                       Lasarte, a 23 de Noviembre de 2017

 

 

 

 

                                                                                                                                             La Dirección             

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