Política de qualidade

• Manter implementado e operacional o Sistema de Gestão da Qualidade baseado na Norma 9001.

• Considerar o cliente como a principal prioridade da empresa, empenhando-se em satisfazer as suas necessidades e expectativas.

• Considerar a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade como um objectivo permanente da organização, planeando, cumprindo os requisitos estabelecidos e revendo-o periodicamente para o conseguir.

• Estabelecer objectivos de qualidade que sirvam de referência para a adequação e revisão do Sistema de Gestão e da Política de Qualidade, que será periodicamente revista quanto à sua adequação.

• Corrigir as não conformidades que se verifiquem, privilegiando a prevenção para evitar a sua ocorrência, com o objectivo de satisfazer as necessidades dos clientes.

• Formar o pessoal da organização para que este tome consciência da importância das suas actividades, contribuindo para a realização dos objectivos estabelecidos.

• Promover um ambiente participativo entre os trabalhadores e os operadores, de modo a que estes estejam plenamente envolvidos no cumprimento dos requisitos e na melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

• Cumprir os requisitos legais e regulamentares que se aplicam ao desenvolvimento dos serviços que prestamos.

• Agir sempre de acordo com a mais estrita ética profissional.